Klacht: Geen plaid xxl ontvangen

Christina.75 op 19 februari 2021 over Bangado.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bangado.nl
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een klant heeft een XXL plaid besteld bij Bangado.nl, maar ontving slechts een klein plaid van minder dan 75 bij 75 cm. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en het klantenserviceformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt de prijs van 40 euro voor het ontvangen product te hoog.

Mijn Klacht:

Ik heb een comfy plaid besteld met 2e gratis. Er is maar een plaidje gekomen die nog geen 75 bij 75 cm is. Er wordt niet gereageerd op mail. Meerdere mails gestuurde en contactformulier voor de klantenservice ingevuld. Nul reactie. Beetje duur 40 euro voor een klein rot kleedje.

Gewenste Oplossing:

Als ik krijg wat ik besteld heb. Dus twee groten plaids voor op bed of op de bank.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bangado.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bangado.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Christina.75
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten