Klacht: Bestelling nog niet ontvangen

kristavanos op 17 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft op 16 januari 2021 een onesie besteld bij Wish, waarvoor direct het bedrag is afgeschreven. Tot op heden heeft de klant geen orderbevestiging ontvangen en is de onesie niet geleverd, terwijl de verwachte leverdatum tussen 3 en 8 februari lag.

Mijn Klacht:

Op 16 januari 2021 heb ik een onesie besteld. Nog dezelfde dag is het bedrag van mijn rekening gehaald, ik heb alleen nooit een orderbevestiging oid ontvangen en ook nog geen onesie. Op de site stond leverdatum tussen 3 en 8 februari en dat is inmiddels voorbij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog mijn product ontvang of mijn geld retour ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kristavanos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM