Klacht: Niets besteld en toch een sms ontvangen met Bedankt voor je bestelling

Bebo op 17 februari 2021 over JDsports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf JDsports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant van JD Sports ontving een sms met de boodschap "Bedankt voor je bestelling", terwijl hij of zij geen bestelling had geplaatst. Dit heeft geleid tot verwarring en onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

kreeg vandaag een SMS met de mededeling Bedankt voor je bestelling.
MAAR IK HEB NIETS BESTELD

Gewenste Oplossing:

dat de bestelling ongedaan wordt gemaakt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bebo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM