Een klant heeft na zeven weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen van Mango. Deze situatie wordt als onacceptabel ervaren, wat heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij het bedrijf te bestellen.
Na 7 weken nog niet mijn geld terug gekregen. Kwalijke zaak.Besteld nooit meer bij mango
Nooit
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
