corfukid op 17 februari 2021 over Netflix in de categorie Digitale TV
Een gebruiker van Netflix ervaart problemen met het bereiken van de klachtenafdeling via e-mail. Het bericht komt terecht in een geautomatiseerde mailbox die enkel bedoeld is voor vragen aan de klantenservice, waardoor niet alle vragen beantwoord kunnen worden.
Je bericht heeft een geautomatiseerde mailbox bereikt, die alleen is bedoeld voor vragen aan de klantenservice. Hoewel we berichten regelmatig bekijken, kunnen we niet alle vragen beantwoorden.
Wanneer ze mijn klacht oplossen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
