Wvg00009 op 15 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker van PayPal heeft te maken gehad met een dubbele afschrijving van hetzelfde bedrag, terwijl één afschrijving voldoende was. Ondanks de erkenning van de fout door PayPal en het feit dat het saldo onvoldoende was, heeft de gebruiker na bijna twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij de service als zeer slecht.
2 x hetzelfde bedrag afgeschreven ineens terwijl een x voldoende was. Zelf gaven ze toe dat het saldo toen onvoldoende was maar ik dacht jullie kunnen van me tekening afschrijven .
Alles erkend nog geen geld terug bijna al 2 maanden
Service slechter kan niet
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
