Klacht: Geld afgenomen

Isa19 op 13 februari 2021 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf ASOS.com
Status Open
Datum 13 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst van 66 euro maar kreeg een melding dat die mislukt was. Echter het geld is wel van mijn rekening af en Asos antwoord na bijna een week nog steeds niet op mijn tientallen emails.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn eigen geld terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Isa19
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten