Mijn Klacht:
Gebeld om ipad hoes te retourneren. Moet via retour aanmelden website. Deze doet het helemaal niet!! Winkels zijn dicht, dus waar kan ik nu terecht?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb op mijn rekening!
Klacht: Retourneren product
Schotten op 12 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van MediaMarkt heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een iPad-hoes. De retouraanmelding op de website functioneert niet, en door de gesloten winkels heeft de klant geen mogelijkheid om het product fysiek terug te brengen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
