Klacht: Retourneren product

Schotten op 12 februari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant van MediaMarkt heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een iPad-hoes. De retouraanmelding op de website functioneert niet, en door de gesloten winkels heeft de klant geen mogelijkheid om het product fysiek terug te brengen.

Mijn Klacht:

Gebeld om ipad hoes te retourneren. Moet via retour aanmelden website. Deze doet het helemaal niet!! Winkels zijn dicht, dus waar kan ik nu terecht?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb op mijn rekening!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schotten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM