Klacht: Bestelling annuleren!!!

R.Leunis op 12 februari 2021 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 12 februari 2021

Een klant heeft twee Bing Bunny behangstukken besteld en betaald bij Charactersmania.nl, maar heeft geen bestelbevestiging ontvangen. Daarnaast is contact met de website niet mogelijk, waardoor de klant verzoekt om terugbetaling en annulering van de bestelling.

Mijn Klacht:

Twee Bing bunny behang besteld/betaald.
Geen bestelbevestiging gekregen, contact met de website is ook onmogelijk. Dus bij deze willen wij ons geld terug en alles opzeggen/ontbinden!!

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als de bestelling definitief geannuleerd is en ons geld netjes terug op onze rekening staat!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Leunis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM