Pitbull XL op 11 februari 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een klacht ingediend over de onvriendelijke behandeling door een medewerker van KPN tijdens een telefoongesprek op 11 februari 2021. De klant beschrijft de medewerker als zeer onprofessioneel.
Zeer onvriendelijke medewerker via telefoon.
Mevrouw sprak ik op do 11 feb 2021 om 12:20.
Zeer onprofessionele medewerker.
Mevrouw snapte me vraag niet, wist geen advies te geven. Praten door mij heen en hing plotseling op.. dit alles op zeer onvriendelijke toon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
