Klacht: winkelmanger zie tegen vast klant van 15 jaar IDIOOT

alkmaar 31 op 09 februari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 februari 2021

Een klant van Albert Heijn aan het Oudorperplein in Alkmaar ervaart onvrede over de behandeling door een jonge medewerker en de winkelmanager. Tijdens het zelfscannen werd de klant gestoord door de medewerker, wat leidde tot irritatie en het achterlaten van zijn boodschappen. De manager bevestigde dat het gedrag van de medewerker normaal was, wat de klant niet kon waarderen.

Mijn Klacht:

goedemorgen,
ik ben gisteren 08.02.2021q rond 17.15 uur met mijn vrouw bij Albert Heijn geweest aan de Oudorperplein in Alkmaar.
wij hebben boodschappen gedaan waar ik bijna 15 jaar mijn boodschap doe helaas ik ging zelf scannen met de betaling was geblokkeerd kwam een jonge medewerker ze vroegt om dat ze een product moet scannen ik zie geen probleem maar ze ging gewoon door en ze paket nog meer producten dus haar han diep in mijn boodschap tas ik was geïrriteerd ik heb dr boodschap achter gelaten en weg gelopen de medewerker ging klachten bij een damme ik denk dat ze de manager is toen ging ik ook naar haar ik zie dat niet normaal is maar meteen begint ze te zeggen dat heel normaal is ik zie dat ik niet mij eens ben en ben weg gegaan. ze loopt achter mij aan en ze zeg niet weg lopen als ik met jou praten????? en hoor il haar zeg niet meer terug komen IDIOOT!! dicht bij be balie medewerker en kassa medewerker (getuige) en waren ook klanten.
ik ben geen dief, ik heb geen onbeleefd worden tegen haar gezegd
ik ben een vaste klant van 15jaar
met vriendelijke groeten Hakim

Gewenste Oplossing:

excuses aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door alkmaar 31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer