Klacht: Klarna betalen na retourzending produkten?

Winifred1967 op 08 februari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft op 17 december truien geretourneerd via DHL, waarvoor hij 6,75 euro moest betalen. Ondanks het retourneren van de producten ontving hij een rekening van Klarna, terwijl de artikelen niet meer in zijn bezit zijn.

Mijn Klacht:

Op 17 december truien retour laten verzenden via dhl naar Worldtech in Rozendaal.Moest hiervoor 6.75 euro betalen!Normaal zit er bij een bestelling retour stickers!Daarna kreeg ik de rekening van Klarna terwijl ik de produkten via DHL heb terug gestuurd en de produkten niet meer in mijn bezit heb!

Gewenste Oplossing:

Als ik de rekening van Klarna NIET hoef te betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Winifred1967
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM