Klacht: Weg rijden voor me neus

Mayara op 07 februari 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 februari 2021

Op 7 februari om 16:00 uur wachtte een klant op buslijn 4 van Qbuzz, die naar Roden zou gaan. Ondanks dat er passagiers uitstapten, opende de buschauffeur de deur niet en reed de bus weg, terwijl de klant al een half uur in de kou stond te wachten. De klant uit haar frustratie en hoopt dat er actie ondernomen wordt.

Mijn Klacht:

Hallo ik sta 7 februari om 16:00 uur op me bus te wachten op hk hij komt om 16:00 uur lijn 4 naar roden er stappen mensen uit en hij doet de deur niet voor me open en rijd zo weg.
Ik stond al half uur te wachten in de kou en dan rijd hij door.
Ik ben echt heel boos en hoop dat jullie hier werk van maken .
Mayara wijsman

Gewenste Oplossing:

Als ze optijd zijn en de deur open doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mayara
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten