Terug

Klacht: I haven’t received my card

Relsom op 06 februari 2021 over Lyca mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lyca mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 februari 2021

Een klant heeft op 18 januari 2021 een starterkaart met een pakket van 30 euro besteld bij Lyca Mobile, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving de klant geen duidelijke antwoorden en werd er geen verdere communicatie meer gevoerd. De klant verzoekt om de levering van de betaalde kaart of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Good morning,
On January 18, 2021 I ordered a starter card with a package for 30 euro. I have not received the card so far. I wrote a message directly to Lycamobile but I didn’t find out anything from the first answer and then I was ignored and stopped replying.I would like to finally receive my card FOR WHICH I PAID. Please send me the card or give me the money back

Gewenste Oplossing:

I would like to finally receive my card FOR WHICH I PAID. Please send me the card or give me the money back

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lyca mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lyca mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Relsom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Lyca mobile

Alle klachten over Lyca mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Lyca mobile
Zo werkt het