Mijn Klacht:
Nadat wij het abonnement op de Telegraaf per direct hebben opgezegd ontvingen wij tot onze verbazing hun reactie dat het abonnement zou worden beëindigd in 2022!
Wij zijn duidelijk misleid door de dame van de Telegraaf die ons bij een AH-vestiging het abonnement aanbod dat jaarlijks opzegbaar was.
Als dat anders was geweest zouden wij dit abonnement niet hebben genomen.
Wij zijn vele jaren abonneehouder (ook online) van de telegraaf geweest. We voelen ons niet alleen misleid maar ook in de steek gelaten door deze handelswijze.
Wij doen een beroep op hun klantbetrokkenheid en coulance om deze verwerpelijke actie teniet te doen en het abonnement per direct te beëindigen.
Gewenste Oplossing:
Als de telegraaf per direct aan ons verzoek voldoet.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
