TaraKG op 04 februari 2021 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten
Een gebruiker heeft moeite met het terugkrijgen van geld na een oplichting en ervaart problemen met het 'actiecentrum' van PayPal, dat foutmeldingen geeft. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via chatberichten, ontvangt de gebruiker geen reactie en vraagt zich af of er überhaupt een klantenservice beschikbaar is.
Probeer geld terug te krijgen van iemand die mij heeft opgelicht. Mijn ‘actiecentrum’ blijft foutmeldingen aangeven. Probeer al weken contact op te nemen. Geen reactie op mijn ‘chatberichten’ en verder via nergens contact kunnen krijgen. Hebben ze überhaupt een klantenservice?
Als ze mij op z'n minst helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
