Klacht: Ik heb nu al de derde verpakking van een rituals product wat kapot gaat.

Ellen de Jonge op 03 februari 2021 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 3 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben dol op jullie producten maar ik ben totaal niet tevreden over het materiaal waarin jullie heerlijke spullen inzitten. De happy mist oranje versie vind ik echt een fijn product maar ik heb nu het 2de flesje wat ik niet leeg kan maken omdat de sprayflacon het niet meer doet. Er komt gewoon niets meer uit en het dopje eraf draaien kan niet bij deze flesjes. Dus hup, weer een half flesje in de vuilnisbak. Echt zonde. Zo ook de ‘happiness hand wash’, ook een spuitflacon binnen 2 dagen kapot maar die kon ik gelukkig overgieten in een ander flesje. Hopelijk kunnen jullie er iets aan doen want ik neem aan dat ik niet de enige ben met dit probleem. Ik heb nog nooit zoiets gemeld aan een fabrikant, maar dit vind ik toch echt heel erg jammer, dus vandaar. Mvg Ellen de Jonge

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als er voor een betere kwaliteit van het verpakkingsmateriaal wordt gekozen. Zo goedkoop zijn jullie producten niet om ze zomaar weg te moeten gooien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen de Jonge
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM