MvdA op 03 februari 2021 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Geachte heer, mevrouw Van den Akker, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u vraagt naar het besteld product. Volgens onze administratie is de beentrainer inmiddels onderweg naar u toe: VRIJDAG 12 FEBRUARI 14:00 - 18:00 Arnold v.d. Akker Wilhelminalaan 24,...
Een klant heeft op 17 januari een Legexbeentrainer besteld en betaald, met een verwachte verzenddatum van 23 januari. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails of telefoontjes naar de klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.
17 januari heb ik een Legexbeentrainer besteld en betaald, uiterste verzenddatum zou 23 januari zijn, maar tot op heden niets ontvangen.
26 januari mail gestuurd maar krijg geen reactie. Aldoor geprobeerd te bellen maar krijg steeds hetzelfde bandje.
Als het opgelost is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2021 om 12:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
