Mijn Klacht:
Ik ben nu weken bezig om een oplossing te vinden voor de doorgezakte eetkamerstoelen die slechts 2jaar oud zijn en per stuk 255 euro hebben gekost! In totaal een order van ruim 1500 euro!! Als consument mag ik er vanuit gaan dat de levensduur van een eetkamerstoel van deze prijs minimaal 10 jaar is. Want een eetkamerstoel gebruik je feitelijk minder dan een uur per dag! Het is schandalig dat ik via Annet van de klantenservice voortdurend wordt tegengewerkt om de zaak netjes op te lossen. Na weken mailcontact kan er pas over 3mnd iemand langskomen om de stoelen te beoordelen. Ronduit schandalig!! We zakken door de stoelen heen hier. Jullie zijn echt geen eerlijke lui!! Leuk en aardig zijn jullie in de winkel, maar wanneer de kwaliteit van jullie spullen te wensen overlaat is er van service en oplossingsgericht meedenken geen enkele sprake. Ik heb echt geen goed woord meer voor jullie over!
Gewenste Oplossing:
Ik wil het aankoopbedrag van de stoelen terug want ik ben klaar met jullie! Tip voor de directie neem beter personeel aan. En los problemen met jullie spullen gewoon gelijk op. Wanneer problemen zich voordoen sta je als consument in de kou. Het internet regent klachten aan jullie adres!! Garantie tot aan de voordeur voor dure spullen.
(10)
