Klacht: het bier smaakt niet zo als hij smaken moet

Paulus Verschure op 31 januari 2021 over Hertog Jan in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hertog Jan has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Hertog Jan
Categorie Bier
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft vier kratten Hertog Jan-bier in december en twee kratten in januari aangeschaft, maar ervaart dat de smaak van het bier niet overeenkomt met de verwachtingen. Hoewel er voldoende koolzuur aanwezig is, ontbreekt de gewenste smaak.

Mijn Klacht:

we hebben 4 kratten gekocht in december en 2 in januari zit wel koolzuur op maar de smaak is weg

Gewenste Oplossing:

we hebben andere krat gekocht zit de smaak wel op! de slechte die we opengemaakt hebben zijn weg gegooid staan nu nog paar kratten die we niet meer proberen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hertog Jan

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hertog Jan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulus Verschure
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM