Klacht: Vieze biologische volle ah verse melk

Goeiegenade op 22 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de biologische volle melk van Albert Heijn, die een vreemde geur en smaak zou hebben. De melk zou direct na opening van het pak een vieze smaak vertonen, wat de klant toeschrijft aan mogelijke kruisbesmetting met andere sterk geurende producten. Het pak is recentelijk ontvangen via een afhaalpunt.

Mijn Klacht:

Melk heeft heel vreemde geur en smaak. Alsof de melkpakken in een ruimte heeft gestaan met andere sterk geurende producten (groenten? fruit?). In ieder geval overheersende vieze smaak. Was direct na opening pak. Pak woensdagavond binnengekregen via pickup point, donderdag geopend en direct vies.
Nummer onder op pak: 5112815. Heb eventueel ook foto van de barcode.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de kwaliteitsbewaking en controle weer op orde is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Goeiegenade
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer