Klacht: Oplichterij

BBG013 op 22 januari 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 22 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Account aangemaakt op bunq.
Een overboeking laten verrichten van €900,-
Die kwam gelijk binnen op de rekening.
Achteraf wou ik rekeningen hiermee betalen, maar hoorde dat mijn account is geblokkeerd??

Vandaag vrijdag 22 januari moet ik een incasso betalen.
Indien deze betaling VANDAAG niet is betaald komen er extra incasso kosten bovenop.
Wie gaat dit betalen? Bunq?

Bunq beweert dat de ontvangen bedrag van €900,- weer wordt teruggestort op de rekening waar die vandaan kwam.
Dit gaan DAGEN duren!!!!!!!!!
Hoe lossen we dit nou op?
Gaat bunq mijn incassokosten vergoeden die ik vrijdag 22 januari ga oplopen?

Gewenste Oplossing:

ZSM mijn account vrijgeven!! Indien dit niet mogelijk is wil ik graag op vrijdag 22 januari het bedrag handmatig via bunq overboeken naar mijn andere bank om tóch mijn incasso te kunnen voldoen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BBG013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM