Klacht: Nog steeds geen producten ontvangen

Marco0 op 19 januari 2021 over Allekabels in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Allekabels has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 april 2021
Reactie van het bedrijf:

We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten. We zien en verwachten dat dit inmiddels is...

Bedrijf Allekabels
Status Opgelost
Datum 19 januari 2021

Een klant heeft op 10 januari producten besteld bij Allekabels, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie. De situatie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

10 jan spullen besteld en nig steeds niks ontvangen.. allekabels geef geen thuis. Beantwoorden ook niet. We moeten maar afwachten..

Gewenste Oplossing:

Hopelijk komen de spellen nog..

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Allekabels over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Allekabels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Allekabels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Allekabels

Heeft op 02 april 2021 om 13:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

We sturen dit bericht in verband met de klacht die nog altijd openstaat op Klacht.nl. U heeft bij ons in het verleden een bestelling gedaan en hier een beoordeling voor achter gelaten.

We zien en verwachten dat dit inmiddels is opgelost echter staat de klacht nog in behandeling.

We willen u dan ook vragen of u deze klacht alsnog als opgelost zou willen sluiten? Dit word enorm gewaardeerd. We hebben u dan ook een aanpassingsverzoek toegestuurd.

Bij voorbaat dank.

Graag tot een volgende keer!

Het Allekabels Team

Alle klachten die gemeld zijn door Marco0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)