Mijn Klacht:
wil graag een bevestiging
Gewenste Oplossing:
als ik een mail krijg
Klacht: krijg geen bevestiging van mijn bestelling
plusc15zwart07 op 16 januari 2021 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Jysk has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 januari 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Jeanne, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw bericht via klacht.nl en uw e-mails naar de klantendienst in goede orde ontvangen. Wij willen u vragen om middels deze weg te reageren op ons bericht. Graag helpen wij u...
Een klant van Jysk heeft aangegeven geen bevestiging van zijn bestelling te hebben ontvangen. Hij verzoekt om deze bevestiging. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jysk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jysk
Heeft op 20 januari 2021 om 11:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Jeanne,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wij hebben uw bericht via klacht.nl en uw e-mails naar de klantendienst in goede orde ontvangen. Wij willen u vragen om middels deze weg te reageren op ons bericht.
Graag helpen wij u verder. Kunt u aangeven bij welke winkel u de bestelling heeft geplaatst? Dan zullen we de status onmiddellijk voor u controleren.
Wij zien graag uw reactie tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Bojin
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
