Klacht over ING: Blokkade rekening

Mijn Klacht:

Eerder klacht gemeld een soort van antwoord en wordt als opgelost neergezet
Dit is niet opgelost
Via chat wordt er gezegt wegens roodstand andete rekening die ik al meerdere malen heb geprobeerd in te lossen gaat om 6.euro nog wat
Telefonische wordt er gezegt wegens fraude
Nog niks opgelost geen contact verder kunnen krijgen
Maar moet wel naar mijn werk en kindermonden te voeren
Beste ing wat is nou de reden van blokkade op mijn basisrekening
Als het de roodstand is schrijf dat dan van mijn rekening af zodat dat opgelost is en ik weer kan beschikken over mijn geld

Gewenste Oplossing:

Als de ing mijn roodstand inlost met de rekening waar ik positief op sta
En dat mijn basisrekening weer gedeblokkeerd wordt kan op niemand een beroep doen om mij financieel te helpen
Dus ing aub regel dit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 17 januari 2021 om 13:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag [email protected],

Als je rekening geblokkeerd is wegens fraude zul je hier binnen een paar dagen een brief over ontvangen. In deze brief kun je lezen wat je kan doen om de rekening te deblokkeren, gelieve deze brief af te wachten. Via dit platform kunnen wij je rekening helaas niet deblokkeren.

Met vriendelijke groeten,

Vincent | ING Webcare

Klacht: Blokkade rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken