Klacht over ING: Blokkade rekening

Mijn Klacht:

Ik heb sinds dec een basisrekening bij de ing nadat ik nergens terecht kon
Nu is sinds eergister zomaar deze rekening geblokkeerd zonder enig bericht hierover
Kan nu niks heb 2 kids en kan niet eens bij mijn eigen geld komen
Moet maar op de brief wachten
Maar nog steeds geen brief ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als de ing mijn rekening deblokkeerd er is niks raars gebeurt met deze rekening

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 15 januari 2021 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste [email protected]

Het spijt me dat je rekening geblokkeerd is. Uit je reactie begrijp ik dat je al contact hebt gehad en dat er is aangegeven dat er een brief onderweg is.

Ik hoop dat snel duidelijk wordt wat er aan de hand is.
Helaas kan ik via deze weg geen verandering in de situatie brengen. Ik hoop dat je snel verder kunt.

Vriendelijke groet,

Margreet
ING|Webcare

[email protected]

Heeft op 15 januari 2021 om 16:08 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Brief niet ontvangen kan geen telefinisch contact met deze afdeling dus gaat nu per mail maar hoe lang gaat dat duren ik heb niet de luxe om dagen te moeten wachten

Klacht: Blokkade rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken