Klacht: koper heeft aanbetaald en ik kom niet meer in contact en advertentie verlopen

Vado groothandel op 11 januari 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2021

Een gebruiker van Marktplaats heeft een klacht ingediend omdat hij geen contact meer kan krijgen met een koper die een aanbetaling heeft gedaan. De advertentie is inmiddels verlopen, waardoor de gebruiker het advertentienummer niet meer kan vinden en vraagt om hulp bij het herstellen van de communicatie.

Mijn Klacht:

Graag contact met koper, [email protected] het gaat over advertentie OPLEGGER /OPSLARUIMTE staat nu bij verlopen advertentie en dan benk advertentienummer kwijt, we hebben gecomuniceerd via marktplaats u kan dat zien graag HULP mijn nr 06 22 92 32 14 Jo

Gewenste Oplossing:

contact met koper

Alle klachten die gemeld zijn door Vado groothandel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM