Mijn Klacht:
Bij mijn maaltijd van de platbroodpizza was de gele paprika voor een 1/4 gedeelte rot
Gewenste Oplossing:
Verder geen wensen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
HelloFresh has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2022
Reactie van het bedrijf:
Hello! Wat ontzettend vervelend om te horen, mijn excuses. Je mag hier altijd een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page. Dan kijken we meteen mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
Een klant van HelloFresh ontving bij zijn maaltijd van platbroodpizza een gele paprika die voor een kwart rot was. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat HelloFresh een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
HelloFresh
Heeft op 17 mei 2022 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hello! Wat ontzettend vervelend om te horen, mijn excuses. Je mag hier altijd een melding van maken via hellofresh.nl/contact-page. Dan kijken we meteen mee naar een passende oplossing. Groet, Amber van HelloFresh
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
