Mijn Klacht:
Zoals ik al meerdere klachten over zie staan, worden enorm veel verzendingskosten aangerekend voor een BBQ pakket.
Deze stonden helemaal onderaan verborgen.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling kan geannuleerd worden
David Struyf op 07 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Een klant van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor een BBQ-pakket, die volgens hem niet duidelijk waren vermeld. Hij wijst erop dat deze kosten onderaan de pagina verborgen waren, wat leidt tot frustratie bij meerdere gebruikers.
Zoals ik al meerdere klachten over zie staan, worden enorm veel verzendingskosten aangerekend voor een BBQ pakket.
Deze stonden helemaal onderaan verborgen.
Als de bestelling kan geannuleerd worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM