Klacht: Enorm hoge verzendingskosten BBQ pakket

David Struyf op 07 januari 2021 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl is working on this complaint
šŸ”„ In behandeling
Categorie Vakantie Veilingen
Status In behandeling
Datum 7 januari 2021

Een klant van Vakantieveilingen.nl uit zijn onvrede over de hoge verzendkosten voor een BBQ-pakket, die volgens hem niet duidelijk waren vermeld. Hij wijst erop dat deze kosten onderaan de pagina verborgen waren, wat leidt tot frustratie bij meerdere gebruikers.

Mijn Klacht:

Zoals ik al meerdere klachten over zie staan, worden enorm veel verzendingskosten aangerekend voor een BBQ pakket.
Deze stonden helemaal onderaan verborgen.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling kan geannuleerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door David Struyf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM