Mijn Klacht:
Ik heb voor duizenden euro’s bij de zara besteld. Opeen komt er een pakket die beschadigd is en 1 is ontbreekt. Zara laat mij eerst weken wachten en als ik contact opneem word er zeer brutaal en onbeleefd gehandeld. Vervolgens krijg ik een bericht sorry wij hebben het goed verzonden wij betalen niets terug. Ik wou een klacht doen bij mijn creditcard service maar doordat zij mij bijna 2 maanden lieten wachten had ik geen schijn van kans meer. Het Gaat om €200,- en dit kan ik niet zomaar laten gaan. Ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. De klant voor leugenaar uitmaken en daarna niet meer reageren op mijn berichten. Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Want zo een arrogant bedrijf verdient geen euro!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik mijn zuur verdiende geld terug krijg.
