Mijn Klacht:
Goede avond.
Ik werk eergisteren gebeld dat er nog lidmaatschapsgeld openstond en dat ik dat moest betalen.
Dit betekent dus dat ze al 2 jaar het niet voor mekaar krijgen om de automatische incasso te fixen. In augustus 2019 had ik al aangegeven dat het niet werkt en dat de crush bij hun lag en niet bij mijn bank.
Betrokkene zou me een mail sturen maar heb nog steeds niks binnen gehad.
Ik kan nergens de betaallink vinden op de app en alle filialen zijn dicht.
Hoe kan ik het openstaande bedrag betalen?
Ik heb hem gisteren wel gelijk opgezegd op de app.
Wie oh wie helpt me om van dit gezever af te komen.
Gewenste Oplossing:
Mail met openstaand bedrag, bankrekeningnummer.
En een bevestiging van me einde lidmaatschap.
