Mijn Klacht:
Ik heb vandaag 1 uur en 41 minuten aan de telefoon gehangen om doorverbonden te worden. Geen gehoor.
Daarnaast het irritante muziekje steeds en het verhaaltje dat alle consulenten in gesprek zijn en ik DADELIJK geholpen zal worden.
Er zijn andere mogelijkheden om de klant terwille te zijn. Of je vraagt om terug gebeld te worden omdat het zo lang duurt of je krijgt in het begin al een melding dat wanneer het te lang duurt de verbinding wordt verbroken.
Vind het schandalig
Gewenste Oplossing:
Ik zo snel mogelijk geholpen wordt als ik bel.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
