Mijn Klacht:
Ik heb een producten ontvangt die ik niet heb besteld. Ik wou terug te sturen maar ze hebben mij gezecht dat ik mag niet doen en ik ben verplicht om te betalen
Gewenste Oplossing:
Ik ben niet tevreden.
Een klant van Pharmaxx heeft producten ontvangen die niet besteld zijn en heeft geprobeerd deze terug te sturen. Het bedrijf heeft echter aangegeven dat terugsturen niet mogelijk is en dat de klant verplicht is om te betalen voor de ontvangen artikelen.
Ik heb een producten ontvangt die ik niet heb besteld. Ik wou terug te sturen maar ze hebben mij gezecht dat ik mag niet doen en ik ben verplicht om te betalen
Ik ben niet tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pharmaxx
Reactie van de melder van de klacht Florentina.
5 jaren geleden - Ik ga niets betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pharmaxx nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM