Boze klant 1105 op 05 januari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 11 december 2020 een muts besteld bij Light in the Box, met de bedoeling deze voor kerst te ontvangen. Ondanks een verzendbevestiging op 16 december, is het product tot op heden niet geleverd, en de klant heeft alleen excuses ontvangen via e-mail. De klant beschrijft de service als zeer slecht en voelt zich benadeeld.
Ik heb op 11 december 2020 een muts besteld en betaald, was voor kerst bedoeld. Op 16 december een mail gekregen dat hij verzonden was.
Tot op heden nog niks bezorgd.
Meerdere mailtjes gestuurd, kreeg alleen excuses per mail.
Zo enorme slechte Service. Wel geld innemen, maar bestelde producten niet leveren. Dit is gewoon diefstal.
Wanneer ik mijn bestelde en betaalde muts geleverd krijg. Of mijn volledige bedrag terug gestort krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
