Mijn Klacht:
ik krijg reactie van jullie dat ik met mijn appartaat naar den bosch kan komne, maar dat filiaal is niet open
Gewenste Oplossing:
dat ik zsm gebeld word
Klacht: verkeerd antwoord
marleen klerks op 04 januari 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend bij MediaMarkt omdat hij een verkeerd antwoord heeft ontvangen over het retourneren van een apparaat. Het filiaal in Den Bosch, waar hij naartoe werd verwezen, is namelijk niet geopend.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
