Mijn Klacht:
Heel slecht ervaring met garantie bij Mediamarkt. Ik heb een originele Apple hoesje (leer) gekocht en hij is binnen 5 manden verkleurd. Ze wil probleem niet oplossen.
Gewenste Oplossing:
Als mijn probleem door nieuwe hoesje oplossen
Klacht: Garantie
Omid110 op 25 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met de garantieafhandeling bij MediaMarkt. Na vijf maanden is een gekocht leren Apple-hoesje verkleurd, maar het bedrijf biedt geen oplossing voor het probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
