Klacht: Jurk bestelt

Reginahofman op 22 december 2020 over Veryvoga.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een jurk besteld. Nu krijg ik een raar sms’je …. veryvoga Beste reginahofmam1988, je bestelling VV3481324646 is verzonden. Volg uw bestelling https://eel.nu/3jZc02/qXIOU ,Het virus heeft onbeheersbare factoren met zich meegebracht ten aanzien van de levering van onze bestellingen. Als u uw bestelling niet binnen 30 dagen na verzending ontvangt, neem dan gerust contact met ons op (serviceveryvoga.com), dan zullen wij u de waarde van uw bestelling terugbetalen.Door het systeem gegenereerd bericht, antwoord niet.

Nu vraag ik me toch echt af of ik me jurk nog krijg.
Wat kan ik evt doen om me geld terug te krijgen want heb geen account aangemaakt. En heb geen mail nils gekregen.
Mvg regina hofman

Gewenste Oplossing:

Als me jurk komt en of ik me geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Veryvoga.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veryvoga.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Reginahofman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten