Nel Leenen op 21 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Jannova heeft een klacht ingediend omdat zij op 1 november een dobble game hebben besteld, maar op 21 december een verkeerd spel, namelijk een kaartspel Uno, hebben ontvangen. De klant is ontevreden over de levering van het verkeerde product.
we hebben niet het bestelde spel gekregen,. Dit op 1 nov besteld en 21 dec verkeerde spel. ontvangen!!! We hadden dobble game besteld, en nu kaartspel uno gekregen!.
we zijn pas tevreden als we het goede spel krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
