Een klant heeft op 12 november 2 3D cloud kussens besteld bij Jannova voor €29,95 en ontving een bevestiging per e-mail. Op 30 november kreeg de klant een Track en Trace-code, maar op 21 december ontving hij slechts één plastic zwart opblaaskussen, waarvan de waarde minder dan €1 is.
12 november 2 3 D cloud kussens besteld. ( 29,95) bevestiging ontvangen via mail. 30 november mail ontvangen met Track en Trace code.
vandaag 21 december een 1 plastic zwart opblaaskussen ontvangen. waarde nog geen 1 euro.
mijn geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
