Aanmaning onterecht op 21 december 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Nechirwan, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. In je bericht geef je aan dat...
Hoe kan ik hier per mail op reageren? Zodat ik de opzegmail kan versturen van maart.
Een klant van Basic Fit heeft zijn lidmaatschap na de eerste coronagolf opgezegd, maar ontvangt nu een aanmaning van bijna 100 euro. De klant geeft aan dat het bedrijf moeilijk te bereiken is voor verduidelijking van deze situatie.
254017182
Ik heb sinds de eerste coronagolf mijn lidmaatschap opgezegd, en nu krijg ik een aanmaning van bijna 100 euro en jullie zijn niet bereikbaar?
Als het factuur wordt kwijtgescholden want ik heb geen gebruik van gemaakt en opgezegd in maart 2020.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 december 2020 om 07:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 december 2020 om 21:23 geantwoord
(10)
Hoe kan ik hier per mail op reageren? Zodat ik de opzegmail kan versturen van maart.
Reactie van de melder van de klacht Aanmaning onterecht
5 jaren geleden - Hoe kan ik hier per mail op reageren? Zodat ik de opzegmail kan versturen van maart.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
