Jana Zeelen op 21 december 2020 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft op 11 september 2020 een iPhone 11 aangeschaft, maar constateert dat de batterijconditie inmiddels al op 95% staat. De klant is van mening dat dit niet acceptabel is, vooral omdat andere gebruikers van dezelfde telefoon een hogere batterijconditie van meer dan 97% rapporteren.
Ik heb op 11-09-20 de iphone 11, wit gekocht 128 GB. Mijn batterij conditie is al 95% dit moet niet kunnen. Andere mensen die deze telefoon al langer hebben hebben nog meer als 97%.
Een nieuwe batterij, die wel doet wat hij moet doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
