Mijn Klacht:
Op 12 november heb ik bij Daisyall kleding besteld, maar ook geannuleerd, echter boden ze mij 5% korting aan en een eerder bestelde zending was netjes binnen gekomen. Ik betaal via klarna. Als ik nu op de site van Daisyall kijk staat mijn bestelling op , terugbetaald. Bij klarna is dat echter niet rechtgetrokken en staat het bedrag nog steeds open op naam VeryVoga , raar, want heb me daar net aangemeld , maar er staat geen enkele bestelling. Ik heb niks van de bestelde artikelen binnen gekregen , heb wel mails naar ze gestuurd dit recht te zetten, door alsnog de zending te leveren, of het bij klarna recht te zetten. Sinds de lockdown zijn we meer afhankelijk geworden van online bestellingen, klant is koning blijft toch ook van kracht,maar ik denk dat Chineese bedrijven er nu van profiteren, dit kan toch niet, het voelt als oplichting
Gewenste Oplossing:
Of de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk in huis, of de rekening weghalen bij klarna
