Mijn Klacht:
In 2019 ben ik overgegaan van het gebruik van TAN-codes naar het gebruik van de ING-scanner. Deze scanner ‘verlangt’ 3 AAA-batterijen om te kunnen functioneren.
Inmiddels ben ik vier maal een set Duracell ( 4×3) batterijen armer, en wederom geeft de scanner te kennen: Tijd voor nieuwe batterijen!. En dat alles in amper een jaar tijd, en bij matig gebruik.
Al mijn gezinsleden gebruiken eveneens de bedoelde scanner, en herkennen het beeld batterijenverslinder volstrekt niet. Ik ga er dan maar vanuit dat ik een maandagochtend-product heb gekregen.
Graag verneem ik van de ING welke oplossing zij kan bieden, want ik ben wel klaar met dit batterijen verslindend apparaat.
Gewenste Oplossing:
Ik wens een nieuwe ING-scanner, zodat ik - net zoals mijn gezinsleden - een normaal batterijgebruik tegemoet kan zien.
