Mijn Klacht:
cadeau carrousel bon ontvangen van werkgever. ingewisseld voor 5 bonnen van 10 euro verskado kaarten. Ontvangen 1 bon van 10 euro nu 1 week later nog niets opgelost na div. telefoontjes. Mooi kerstcadeau waar je veel belkosten in moet steken en tientallen minuten aan de lijn om duidelijk te maken wat er is misgegaan en dan snappen ze er nog niets van. Ik verwacht dit jaar ook niets meer. Misschien dat volgend jaar de kaarten binnen, ik hoop voor de kerst.
Gewenste Oplossing:
Als ze werknemers goede instructies geven hoe het systeem werkt. Niemand begrijpt het bij Makro. Er zitten te veel schakels tussen de klacht en de oplossing.
