Bert0124 op 16 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een probleem met een bestelling bij Amazon, die op 2 december geleverd zou zijn maar niet is ontvangen. Volgens de trackinginformatie zou het pakket bij de buren op nummer 68 zijn afgegeven, maar na het controleren van de buurt is er geen spoor van het pakket te vinden. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Zou geleverd zijn op 2 dec. Zou bij de buren afgegeven zijn op nr 68. Heel de buurt afgelopen maar heelt iets van het pakje gezien. Het is de besteltnr 403-1045875-7235558. Het zou geleverd zijn door DHL. JJD000090254000003211932 Graag zou ik dit opgelost zien.
Terugsturen van het onderdeel of terugbetalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Reactie van de melder van de klacht Bert0124
5 jaren geleden - Ik heb ook al een klacht geplaatst bij DSL. maar geen antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
