Klacht: Onjuiste bestelling

Tinaw1 op 14 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een elektrische fietspomp besteld tijdens een promotie van 1 plus 1 gratis, waarvoor hij 29,95 euro heeft betaald. In plaats van het verwachte product ontving hij een goedkopere fietspomp ter waarde van nog geen 5 euro. De klant eist either het juiste artikel of een terugbetaling en dreigt met juridische stappen als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik had een elektrische fietspomp besteld. Op het moment van de bestelling was er een promotie 1 plus 1 gratis. Ik heb hier 29,95 euro voor betaald! Wat krijg ik toegestuurd: een onnozel fietspompen dat in de winkel nog geen 5 euro kost! Ik ben hier niet mee akkoord! Ofwel stuur je me het gevraagde artikel op ofwel betaal je me het bedrag dat ik betaald heb terug! Indien hier geen gevolg wordt aan gegeven zal ik gerechtelijke stappen ondernemen!

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik het juiste artikel ontvang of als jullie mij het betaalde bedrag terug betalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Reactie van de melder van de klacht Tinaw1

5 jaren geleden - Er is maar 1 klein gewoon simpel fietspomp geleverd!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tinaw1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM