Klacht: Prijs coltrui

Cety@1966 op 13 december 2020 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant van Bershka in Groningen ervoer problemen bij het kopen van een coltrui met een kortingsbon van 40%. De caissière weigerde de korting toe te passen, en de bedrijfsleider bevestigde dat de korting alleen voor die specifieke coltrui gold, waardoor de klant de volle prijs moest betalen. De klant was teleurgesteld over de verkoopervaring en verliet de winkel zonder de trui.

Mijn Klacht:

Berskha Groningen,

Vanmiddag een coltrui willen kopen . Er hing een korting bon aan van 40% korting . Bij de kassa wilde caissière geen korting toe kennen ! Waar op ik na de de bedrijfsleider vraag . Deze melde dat het de enige coltrui in de rek met 40% korting sticker was , en ik helaas gewoon de volle pond moest betalen !! Ongelooflijk ! Zeer slechte verkoop ervaring . Als ik ergens korting aan hang moet ik de korting ook na komen . En anders de korting van de trui verwijderen . Helaas zonder trui vertrokken …

J Slagter

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ze de korting die aan de trui hangt ook moeten hanteren ! Bershka is in gebreke als zei de korting niet van de trui verwijderen , en niet ik !

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cety@1966
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM