Klacht: Plooitafels besteld en betaald niet ontvangen

Maria Van den Eynde op 13 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant heeft op 19 november 2020 plooi tafels besteld en betaald bij Caveli.nl, met de verwachting dat deze tussen 4 en 10 december 2020 geleverd zouden worden. Op 10 december verscheen op de website dat de bestelling was geleverd, maar de klant heeft de tafels nooit ontvangen en heeft ook geen track and trace informatie ontvangen. Het ordernummer is BESTEL 6211 en de prijs was 34,95 euro.

Mijn Klacht:

op 19/11/20 Plooitafels besteld en betaald ,volgens hun website zouden deze tussen 4 en 10/12/20 geleverd worden. Op 10 /12 nogmaals op de website gezien en toen verscheen geleverd, maar dit is helemaal niet gebeurd ook geen track and trace ontvangen zoals was vermeld. Het ordernummer was BESTEL 6211,prijs 34.95 euro

Gewenste Oplossing:

Artikel toch ontvangen of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Van den Eynde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten