Klacht: bestelling niet geleverd

Ad Kroos op 13 december 2020 over Caveli.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Caveli.nl
Status Open
Datum 13 december 2020

Een klant heeft een monstertruck besteld bij Caveli.nl voor 39,95 euro, maar de levering is na meer dan vijf weken nog steeds niet ontvangen. De verwachte leverdatum was 10 december, maar deze is niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Ik had monstertruck besteld voor mijn kleinzoon, 39,95 betaald maar heleaas nog steeds niets geleverd is nu ruim 5 weken gelden besteld, zou de 10e december geleverd worden maar helaas.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de bestelling zou krijgen of anders mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Caveli.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Caveli.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ad Kroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten