Klacht: McDonalds app december winacties

XXXANTHA op 12 december 2020 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 12 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Men kan niet inloggen.De verificatie code komt niet binnen op de email.Of het account wordt bij de eerste inlog al geblokkeerd,met de melding dat te vaak is ingelogd met een verkeerde code.Gewonnen prijzen kunnen niet worden geclaimed binnen 7 dagen,aangezien inloggen onmogelijk is.De klantenservice reageerd helaas niet.

Gewenste Oplossing:

Als Mc Donalds hun fouten toegeeft.Normaal inloggen mogenlijk,gewonnen prijzen kunnen claimen.En een simpele invoer van geboorte datum.(niet de kalender,die je heel lang moet intikken om bij de juiste geboortejaar te komen(geldt ook voor andere sites zoals bijv Gracia etc)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht XXXANTHA

5 jaren geleden - Nog steeds de gewonnen prijzen niet ontvangen.JBL speaker,sokken,veters.Ik heb niets ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door XXXANTHA
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM